De quelle creer votre Reporting Social Media (avec Modele donne)
De quelle creer votre Reporting Social Media (avec Modele donne)

Vos responsables medias sociaux, du entreprise comme de entreprise, doivent sans cesse prouver leur article et leurs resultats. Cela dit, face a tous les indicateurs disponibles, lesquels mettre en avant ? Et sous quel format ? Retrouvez la guide concernant realiser un reporting social media pertinent et efficace, qui temoignera pour ma fois de votre efficacite et apportera de la valeur a votre direction ou client.

Template gratuit Telechargez une modele pour reporting social media concernant presenter votre performance medias sociaux sans mal et en peu de temps.

Quest-ce quun excellent Reporting Social Media ?

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Un rapport reseaux sociaux enu votre performance de la marque Avec de la periode donnee.

Cela repond pour diverses objectifs

  • Afin de nous Mesurer ce performance et identifier des ameliorations possibles
  • Pour ce direction / ce client Prouver Ce retour concernant investissement de votre boulot et partager toutes vos recommandations strategiques

Un delicieux reporting social media ne se contente pas de resumer vos resultats atteints, y a le devoir de expliquer comment et pourquoi.

Il inclut Alors trois points essentiels

  • Vos resultats concrets obtenus
  • Ces observations i propos des possibilites derriere ces resultats
  • Tous vos astuces pour les prochaines campagnes et votre strategie globale de lentreprise

Vous devez etre capable de montrer De quelle le budget a ete depense ainsi que Realiser apprehender le travail que vous avez effectue.

Que montrer au sein d' ce reporting social media ?

Vos points a presenter dans ce rapport vont dependre pour quelques facteurs lobjectif en question ou encore leurs esperances de ce interlocuteur.

Il existe neanmoins certains indicateurs qui seront presque systematiquement demandes

  • Sa visibilite generee
  • Levolution de ce performance par rapport a ma campagne ou periode precedente
  • J'ai comparaison avec rapport a toutes les multiples concurrents

Votre reporting medias sociaux a le devoir de Cependant squatter pertinent et concis, en allant droit au but et du ne presentant que lessentiel.

Comment creer votre reporting social media ?

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Afin d'effectuer simple, vous devez suivre 4 etapes Afin de coder ce rapport

  1. Extraire sa data
  2. Presenter Notre data
  3. Expliquer nos resultats
  4. Realiser ces astuces

Au sein de la suite pour ce billet, nous allons passer en revue chaque adultfriendfinder pour pc page dun pour reporting reseaux sociaux realise pour Greenpeace sur Un marche americain.

Concernant en confectionner un semblable, vous allez avoir j'ai besoin pour

  • Un outil de description type PowerPoint, Keynote ou G gle Slides
  • Un outil danalyse social media celui utilise li reste Meltwater Social
  • Le outil Afin de confectionner des captures decran

Quand vous etes equipes quelques outils adequats, la realisation pour reporting de ce type devrait etre simple pour composer, et cela nous laissera environ moment a consacrer au niveau daction a tirer de tous vos resultats .

1. La page pour vais garder

Ce qui est en mesure de paraitre une evidence simple, Neanmoins, ca ne fait aucun mal de Ce rappeler !

Une jolie page pour vais garder pour limage de ce marque est essentielle pour professionnaliser ce rapport.

Pensez pour y inclure

  • Un logo de la marque analysee
  • La logo (quand nous etes prestataire)
  • Mon titre et objectif d'un rapport
  • Votre periode etudiee

2. Le resume quelques resultats

Votre partie, souvent baptisee executive summary , montre de introduction tous les informations essentielles contenues dans la reporting.

Cest lendroit parfait Afin de mettre c'est parti

  • Tous les resultats accomplis
  • Un ROI social media atteint
  • Nos faits qui demandent de la reaction
  • Levolution de ce performance
  • Nos commentaires critiques pour ce interlocuteur
  • Mon plan daction deduit de ce reporting

3. Owned Media

Votre partie Owned Media rassemble vos observations inherentes a toutes les comptes sociaux de la marque et les contenus publies durant votre periode.

Concernant presenter cette section, c'est recommande pour prevoir une page avec compte ou canal, regroupant les divers indicateurs interessants.

Comme concernant Twitter, vous pouvez mettre

  • Nombre pour messages publies
  • Nombre dimpressions obtenues
  • Nombre pour nouveaux abonnes indiquer ce chiffre de net, cest a re re le nombre de nouveaux abonnes, minimum ceux , lequel se sont desabonnes durant Mon mois
  • Lactivite de ce profit Twitter entre autres la repartition en nombres pour tweet, retweets, reponses
  • Repartition d'un texte entre mentions et publications
  • Niveau dengagement des usagers tous les utilisateurs nous mentionnent-ils un coup ou plusieurs fois ?
  • Des publications vos plus engageantes

Pour Instagram, il pourra sagir de

  • Nombre de messages publies
  • Nombre pour nouveaux abonnes
  • Nombre dengagements
  • Publications leurs plus engageantes

Vous pouvez decliner ces pages vis-i-vis des autres reseaux Faceb k, Linkedin, Youtube, etc.

Pensez a inclure tous vos observations personnelles.

Prenons un exemple quel type pour publications paraissent nos plus engageantes des posts de campagne, des textes partages ou du concept cree par votre marque ?

4. Earned Media

Cette partie a pour but de livrer Le apercu d'la presence en marque sur les medias sociaux au-dela des comptes propres, de analysant ses mentions et nos messages generes via nos utilisateurs.

A. Volume et sentiment quelques mentions

Vous pouvez y inclure

B. Evolution des mentions

Il va question li de montrer et apprehender levolution Plusieurs mentions d'une marque lors de la periode etudiee.

Une telle analyse permettra de mettre en avant tous les pics et baisses de mentions.

Une bonne maniere pour presenter cette courbe reste dannoter via chaque pic ou anomalie, J'ai raison derriere une telle mode , et den ressortir tous les sujets qui generent Votre environ conversations.

C. Analyse Plusieurs mentions ainsi que laudience

Avec votre partie nous analysons pour maniere qualitative

  • Des mentions en marque A quels sujets est-elle associee ? Quels paraissent leurs hashtags recurrents ?
  • Laudience engagee Qui paraissent tous les personnes mentionnant la marque ?

Lidee reste de saisir grace pour votre analyse des themes qui generent Mon Pas dengagement et de confirmer que tous vos messages atteignent la belle audience.

D. Leurs Top Publications

En classant vos mentions avec nombre dengagements au sein de la outil danalyse social media, vous pouvez identifier vos messages ayant suscite Votre environ reactions.

Faites 1 capture decran quelques 5 pour 10 messages les Pas performants Afin de votre partie.

A partir pour votre selection, identifiez des similitudes de ces publications histoire den deduire 1 plan daction.

E. Leurs Top Influenceurs

En classant une telle fois ces mentions en fonction de linfluence pour un auteur, vous pouvez detecter des gens des Pas influentes qui ont mentionne ce marque.

Identifiez ces profils pourra etre de veritable source dopportunites, car votre sont deja des ambassadeurs en marque. Celle-ci pourra Alors chercher a coder de la relation avec Grace a eux par la suite.

De presentant Votre profil pour linfluenceur et votre mention en question, vous pouvez facilement identifier Plusieurs pistes Afin de relancer cette personne.

5. Benchmark concurrentiel

D'apres votre interlocuteur, y va egalement attractif dintegrer une analyse competitive, de selectionnant vos principaux concurrents de la marque.

J'ai part pour voix est un bon indicateur pour presenter la performance une marque par rapport a celle d'un concurrent, car cette offre d'observer en un clin d?il quelle marque domine vos conversations.

Du mettant de comparaison ma part de voix via volume et par portee, vous pourrez identifier egalement des differences strategiques. En effet, Divers marques vont etre plus mentionnees, et avec Plusieurs personnes Pas influentes. Limportant pour vous reste alors didentifier et dexpliquer ces differences.

Selon le degre dinteret de votre interlocuteur Afin de Notre concurrence, vous pourrez passer ensuite en revue tous les indicateurs precedents concernant tous vos concurrents evolution mediatique, performance quelques comptes une marque, influenceurs, etc.

Cette raison Ceci va vous permettre de detecter leurs methodes performantes de ce marche ou encore de detecter des insights consommateurs sur les produits de ces concurrents.

6. Astuces